SAAS of SAAC voor customer interaction management oplossingen?

Enkele jaren geleden werden we overspoeld met het begrip ASP, alternatieve service provider. Het waren met name innovatieve start-ups, welke innovatieve oplossingen zouden bieden met een totaal ander business model waardoor bestaande markten rigoureus zouden gaan veranderen. Het begrip ASP is terrein aan het verliezen, maar het beoogde concept is terrein aan het winnen. Begrippen als on demand diensten en software as a service hebben daarvoor meer plaatsgemaakt.
lees verder..

CABA analyse?!

In de CABA (Channel Assessment and Business Attractiveness) analyse wordt de kracht van de onderneming en de aantrekkelijkheid van de markt per ingezet kanaal beoordeeld. Deze beoordelingen worden tegen elkaar uitgezet in een grafiek, waarbij tevens de omzet van de onderneming in de grafiek per kanaal wordt weergegeven.
lees verder..