Crossmediale DM in de lift

Uit onderzoek van softwareleverancier Copernica en vakblad ReclameWeek, blijkt dat het kennisniveau van reclame- en communicatiebureaus ten aanzien van Cross DM voor verbetering vatbaar is. Een derde van de bureaus vindt het eigen niveau onvoldoende. Tegelijkertijd is bijna iedereen in het vak overtuigd van het belang van een crossmediale marketingaanpak.

Hoewel de meeste bureaus toch enige ervaring hebben met Cross DM, vinden zij hun kennisniveau op dit gebied beneden de maat. Bijna eenderde van de bureaus vindt het eigen kennisniveau van Cross DM onvoldoende: 27,3% beoordeelt het eigen kennisniveau matig, 3,9% vindt het kennisniveau zelfs slecht. De overige bureaus beoordelen het kennisniveau ten aanzien van Cross DM met een voldoende (36,4%), goed (27,3%) of uitstekend (5,2%).